Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту yovbratek (далі — «Сайт»). Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої конфіденційності відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї Політики, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

2. Визначення термінів

Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (суб'єкта даних)
Обробка даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними
Володілець даних — yovbratek, юридична особа, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних
Користувач — фізична особа, яка відвідує Сайт та надає свої персональні дані

3. Які дані ми збираємо

Під час використання нашого Сайту ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Місто доставки

Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера
• Операційна система
• Файли cookie

Ми не збираємо особливі категорії персональних даних (дані про стан здоров'я, релігійні переконання, політичні погляди тощо) без вашої явної згоди.

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей:

1

Обробка замовлень

Для оформлення, підтвердження та виконання ваших замовлень на продукцію Tension Control

2

Зв'язок з клієнтами

Для відповідей на запитання, надання консультацій та інформування про статус замовлення

3

Маркетингові цілі

Для надсилання інформації про спеціальні пропозиції та акції (тільки за вашою згодою)

4

Покращення сервісу

Для аналізу використання Сайту та покращення якості наших послуг

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

✓ Згода суб'єкта даних — ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
✓ Виконання договору — обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є
✓ Законні інтереси — обробка необхідна для реалізації законних інтересів володільця даних

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям отримувачів:

Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — для виконання доставки замовлень
Платіжні системи (Visa, Mastercard, Privat24) — для обробки платежів
IT-провайдери — для забезпечення функціонування Сайту
Аналітичні сервіси — для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх маркетингових цілей без вашої явної згоди.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

• SSL-шифрування даних
• Захищені сервери
• Регулярні backup копії
• Антивірусний захист

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ до даних
• Навчання персоналу
• Контроль доступу
• Регулярний аудит

8. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримати підтвердження обробки ваших даних та доступ до них

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Видалити ваші персональні дані (право «бути забутим»)

Право на обмеження обробки

Обмежити обробку ваших персональних даних

Право на переносимість даних

Отримати ваші дані в структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечити проти обробки ваших персональних даних

9. Файли cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці використання cookies.

10. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Дані замовлень: 3 роки після виконання замовлення
• Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди
• Технічні дані: 12 місяців після останнього відвідування

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви бажаєте реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

Телефон: +380 68 752 41 93

Email: [email protected]

Адреса: Україна

12. Орган нагляду

Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство України або положення GDPR.

Секретаріат Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8
Телефон: (044) 253-99-87
Email: [email protected]

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на Сайті з новою датою «Остання редакція». Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.